Zásady ochrany osobních údajů
Platné pro web wp.metashop.cz/. Poslední aktualizace: červenec 2026.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Complete Internet Services, s.r.o., se sídlem Choteč 125, 507 81 Lázně Bělohrad, IČO 25930443, DIČ CZ25930443, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 15418 (dále jen „správce“).
Kontakt: obchod@metashop.cz, tel. +420 493 525 315, provozovna Fortna 43, 506 01 Jičín.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z formulářů (demo, konzultace, pilot, kontakt) | jméno, e-mail, telefon, název firmy, údaje o projektu, které nám sdělíte | plnění opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu jednání, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu |
| Obchodní komunikace se stávajícími kontakty | e-mail, jméno, firma | oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | do vznesení námitky, nejdéle 3 roky |
| Měření návštěvnosti a zlepšování webu | údaje o užívání webu (stránky, zařízení, přibližná lokalita) | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | dle nastavení analytického nástroje, nejdéle 25 měsíců |
3. Formuláře a zpracovatelé
Formuláře na tomto webu běží přímo na doméně wp.metashop.cz/. Odesláním formuláře jsou vaše údaje uloženy v redakčním systému webu a zároveň doručeny e-mailem odpovědným pracovníkům správce. Zpracovateli osobních údajů mohou být poskytovatelé hostingu a analytických nástrojů; se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje použitá služba — v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU.
4. Cookies a měření
Web používá nezbytné technické cookies pro svůj provoz. Analytické a marketingové technologie (Google Tag Manager a navazující nástroje) se aktivují až po udělení vašeho souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním cookies ve svém prohlížeči; lišta se poté zobrazí znovu.
Personalizace nákupního obsahu v e-shopech na platformě METASHOP EQ probíhá bez cookies třetích stran.
5. Vaše práva
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nebo výmaz,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- právo odvolat souhlas (tam, kde je zpracování založeno na souhlasu),
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na obchod@metashop.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
6. Zabezpečení
Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími povaze zpracování — řízením přístupů, šifrovaným přenosem dat a pravidelnými aktualizacemi systémů.